Un envoi de SMS aux patients

Un projet d'envoi de SMS pour les patients de la Clinique du Parc

Depuis début juillet un projet d'envoi de SMS aux patients a été mis en place à la Clinique du Parc.

 

L'objectif initial est de prévenir les patients de la clinique la veille de leur intervention.

Pour l'heure le projet concerne les patients en ambulatoire pour certaines spécialités (pédiatrie, ORL).

A compter du lundi 15 septembre le projet sera étendu aux spécialités de chirurgie digestives et gynécologiques, puis fin septembre à l'ensemble des spécialités de la clinique.

 

En corrélation avec l'appel de l'avant veille effectué par le personnel soignant du service ambulatoire, l'envoi des SMS est déclenché par le chef de bloc de la clinique lors de la validation de son planning opératoire la veille des interventions.

Le logiciel établi un lien entre notre application de gestion de bloc (SIGEMS) et une plateforme sécurisée d'envoi de SMS.

Les patients en ambulatoire reçoivent donc un message similaire à celui-ci :

 

A ce jour plus de 200 patients ont reçu ce SMS de la part de la clinique.

 

Le but principal est de fluidifier l'arrivée des patients selon l'ordre prévue des interventions de nos différents chirurgiens.

 

Ce projet permet à la Clinique du Parc de pouvoir communiquer avec ses patients sur un support novateur.

contenu modifié le 27/11/2014